ONLINE Seminar - Sicher online bewegen im Internet - ohne digitale Spuren

Senken Sie das Missbrauchsrisiko durch Kenntnis der Risiken, die sich beim Einsatz sozialer Medien im Rahmen der Kundenbetreuung im Versicherungsbetrieb ergeben.

Jeder Internetnutzer besitzt auf seinem Computer wertvolle Daten, die interessant für andere sein können, etwa um Werbung zu schalten, zu manipulieren oder im Namen des Nutzers Missbrauch zu treiben. Dies kann besonders bei den Mitarbeitern in Unternehmen fatal werden.

• Techniken des Datensammeln und Nachverfolgen: Cookies, Tracker und Webbeacons identifizieren Besucher und Standort individuell
• Filterblasen, Junk- und Pishingmails, Scamming: Beispiele für den Missbrauch persönlicher Daten
• Schutz vor Aktivitätenverfolgung / Anonymität beim Recherchieren nach beruflichen Hintergrundinformationen
• "Der Daten-saubere PC": Möglichkeiten des Entfernens von Datenmüll und individuellen Spuren
• Gesundes Misstrauen beim Surfen: Unseriöse Websites und Emails erkennen.

Methoden

• Experteninput
• Recherchebeispiel direkt im Internet (gern auch mit dem eigenen PC)

Die Teilnehmenden erkennen Risiken und Missbrauchspotenziale beim Einsatz sozialer Medien in der Kundenbetreuung im Versicherungsumfeld.
Sie entwickeln ein Bewusstsein für den Wert eigener und unternehmensbezogener Daten sowie deren mögliche Ausnutzung.
Sie stärken ihre Kompetenz, Datenmissbrauch zu vermeiden und sicher sowie verantwortungsvoll im Internet zu agieren.

• Risiken des Einsatzes sozialer Medien in der Kundenbetreuung im Versicherungsbetrieb
• Techniken des Datensammelns und Nachverfolgens: Cookies, Tracker und Webbeacons
• Filterblasen, Junk- und Phishing-Mails sowie Scamming als Formen des Datenmissbrauchs
• Schutz vor Aktivitätenverfolgung und Wahrung der Anonymität bei beruflichen Recherchen
• „Der datensaubere PC“: Entfernen von Datenmüll und individuellen Nutzungsspuren
• Gesundes Misstrauen beim Surfen: Erkennen unseriöser Websites und E-Mails

Mitarbeiter/-Innen der Versicherungsunternehmen und der Agenturen, selbstständige Agenturinhaber und Makler