Vertrieb im Backoffice

Das Backoffice ist ein wichtiger Dreh- und Angelpunkt des Vertriebs. Die Gestaltung des Backoffice ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg. Sie stellt sicher, dass Vertriebsaktivitäten effektiv geplant, koordiniert und vorbereitet werden.

Die Teilnehmer/innen erhalten einen umfassenden Überblick über den optimalen Einsatz des Backoffice.

Grundlagen des Backoffice-Vertriebs:

• Einführung in den Backoffice-Vertrieb und seine Bedeutung
• Backoffice im Vertriebskontext
• Vertriebsorientiertes Angebotsmanagement

Professionelle Kommunikation im Backoffice:

• Optimierung der schriftlichen und telefonischen Kommunikation mit Kunden und Vertriebsmitarbeitenden
• Grundlagen im Umgang mit schwierigen Kunden
• Vertriebspotenziale in der Kommunikation

Datenanalyse im Vertrieb

• Wichtige Kennzahlen im Versicherungsvertrieb
• Identifizierung von Optimierungspotenzialen im Backoffice

Das Seminar wendet sich an

• an Makler/-innen.
• alle interessierten Mitarbeiter im Versicherungsvertrieb