Ideenfindung im Versicherungsalltag: Von der kreativen Idee bis zur Problemlösung

Der größte Feind der Kreativität und Umsetzung neuer Ideen ist die Gewohnheit. Eine hohe Arbeitsbelastung, Routinen, eingefahrene Denk- und Verhaltensmuster - es gibt viele Einflüsse, die neue Ideen blockieren. Die Fähigkeit, Probleme innovativ und kreativ zu lösen, zählt zu den wesentlichen Qualifikationen im beruflichen Alltag. Kreativitätstechniken helfen dabei, ausgetretene Pfade zu verlassen und Neues auszuprobieren. Durch das Anwenden von Kreativitätstechniken lernen Sie, die Kompetenz des Querdenkens optimal zu nutzen. Sie trainieren, sich neuen Ideen gegenüber zu öffnen, um die Ecke zu denken, neue Wege der Ideenfindung zu beschreiten und diese für die Problemlösung im beruflichen Alltag gezielt einzusetzen und anzuwenden.   Ist eine Idee erst einmal „geboren“, will sie auch umgesetzt werden. Im zweiten Teil des Seminars erfahren Sie, wie Sie neue Ideen in verschiedenen Schritten weiterverfolgen und realisieren. Hierzu bedarf es besonderer Kompetenzen, Hartnäckigkeit, Durchsetzungsvermögen, Umgang mit Widerständen und Rückschlagen – und Sie brauchen einen Plan.  

Methoden

• Trainer-Input, Lehrgespräche
• Einzel-, Partner- & Gruppenarbeit
• Ideenlauf, Knowledge Café
• Ergebnispräsentation, Plädoyer, Bewertung 

Entwickeln neuer Ideen und kreative Problemlösungen kennenlernen und diese im beruflichen Alltag wie bei Veränderungsprozessen und Projekten einsetzen können

Kreativitätstechniken und Methoden kennenlernen, anwenden, bewerten

Bearbeiten und Umsetzen konkreter Problemstellungen

Durchführen mehrphasiger Entwicklungs- oder Problemlösungsprozesse

Problemlösezirkel moderieren und lenken, außergewöhnliche wie realistische Lösungen finden

Geschickter Umgang mit Widerständen und schwierigen Partnern bei der Umsetzung

Ideenmanagement und konsequente Umsetzung als Prozess in den beruflichen Alltag integrieren

• Prinzipien kreativen Denkens zur Ideenfindung und Problemlösung
• „Kleine“ und „Große Kreativität“, Definition
• Selbstreflexion kreativer Potenziale und des bisherigen Problemlösungsverhaltens
• Problemstellungen klar definieren
• Methoden und Techniken zur Kreativitätsförderung: Mnemotechniken, Brainwriting, klassische Synektik, Methoden der Zufallsanregung, systematische Bedingungsvariation
• Moderation und Spielregeln für kreative Gruppen, Umgang mit Denkblockaden
• Der kreative, strukturierte Prozess in 6 Phasen
• Entscheidungsmodelle, Umsetzungsprozesse im beruflichen Alltag
• Bewertungsmethoden, Realisierbarkeit der Ideen
• Umgang mit Killerphrasen und Widerständen bei der Realisierung
• Problemlösungszirkel, Think Tanks, Brain Pool
• Systematisches Ideenmanagement, Umsetzungsphasen, Ziele, Pilot-Projekt, Kick Off
• Optional auf Wunsch Kurzvorstellung weiterer Kreativitätstechniken: Attribut Listing, Osborn-Methode, Morphologisches
• Web, Bisoziation, Random Inputs, Reizwortanalyse
• Transfer und Anwendung in der beruflichen Praxis

Alle Mitarbeiter/innen von Versicherungsunternehmen und Agenturen, selbstständige Agenturinhaber und Makler, Teamleiter/innen, Projektverantwortliche, Entscheider